Retour & Remboursement

Préparez

L'article doit être neuf, avec ses étiquettes et son emballage.

Complétez

Joignez le formulaire de retour ou votre facture au colis.

Expédiez

Renvoyez le colis à l'adresse indiquée (frais à votre charge).

Remboursement

Reçu sous 14 jours après contrôle de votre retour.

✅ État des produits

Pour être accepté, votre retour doit respecter ces conditions :

• Produit en parfait état de revente.
• Ni utilisé, ni lavé, ni endommagé.
• Accompagné de toutes les étiquettes et accessoires.

Le vendeur se réserve le droit de refuser un retour si le produit est jugé non conforme à ces critères.

❌ Produits exclus

Pour des raisons d'hygiène ou de personnalisation, certains articles ne peuvent pas être retournés :

• Articles d'hygiène (sous-vêtements, accessoires de bain...).
• Produits personnalisés sur demande.
• Articles périssables.